Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass der Flughafen El Hierro vom Internationalen Flughafenrat (ACI) als „Bester Flughafen Europas“ in der Kategorie unter 2 Millionen Passagiere pro Jahr ausgezeichnet wurde. Diese Ehrung unterstreicht die herausragende Servicequalität, die dieser Flughafen seinen Nutzern bietet.
Vier Jahre in Folge an der Spitze
- Es ist bereits das vierte Jahr in Folge, dass der Flughafen diese renommierte Auszeichnung im Rahmen des Flughafenqualitäts-Programms (ASQ) erhält.
- Dieses Programm gilt als das umfassendste und zuverlässigste Instrument zur Messung der Reiseerfahrung in der Luftfahrtindustrie.
- Die Auszeichnungen basieren ausschließlich auf dem Feedback von Reisenden, die an persönlichen Umfragen in Flughäfen weltweit teilnehmen.
Zusätzliche Auszeichnungen
Der Flughafen El Hierro hat nicht nur den Hauptpreis gewonnen, sondern auch in zwei weiteren Kategorien überzeugt:
- „Easiest Airport Journey in Europe“: Diese Auszeichnung würdigt Flughäfen, die einen besonders angenehmen, einfachen und intuitiven Aufenthalt ermöglichen.
- „Cleanest Airport in Europe“: Hier werden die Reinigungsbemühungen anerkannt, die zu einer hohen Qualität der Passagiererfahrung beitragen.
Aufnahme in die „ACI World Director General’s Roll of Excellence“
- Zusammen mit dem Flughafen Alicante-Elche Miguel Hernández gehört der Flughafen El Hierro zu den zehn Flughäfen weltweit, die in die „ACI World Director General’s Roll of Excellence“ aufgenommen wurden.
- Diese Liste ehrt Flughäfen, die über ein Jahrzehnt hinweg konstant herausragende Leistungen erbracht und mehrere Auszeichnungen erhalten haben.
- Flughäfen aus China, Oman, Dänemark, Indonesien und dem Vereinigten Königreich sind auch inbegriffen.
Gonzalo Delgado, der Direktor des Flughafens, betonte, dass diese Auszeichnungen das Ergebnis der hervorragenden Arbeit des gesamten Teams sind. Er sieht sie als Ansporn, die Qualität der Dienstleistungen weiterhin zu verbessern.
Preisverleihung
Die offizielle Preisverleihung findet im Rahmen des jährlichen „ACI World Customer Experience Summit and Exhibition“ statt, das vom 8. bis 11. September 2025 in Guangzhou (China) veranstaltet wird.
Diese Auszeichnungen sind Teil des Flughafenqualitäts-Programms (ASQ), das die Bemühungen der Flughäfen zur Verbesserung ihrer Einrichtungen und Dienstleistungen für Passagiere und Fluggesellschaften hervorhebt.
Was macht das Programm besonders?
- Das ASQ-Programm ist ein globales Benchmarking-System, das Flughäfen ermöglicht, ihre Servicequalität zu messen und mit anderen Flughäfen ähnlicher Größe zu vergleichen.
- Die Bewertungen basieren auf Umfragen, in denen Passagiere ihre Erfahrungen in Bezug auf Zugänglichkeit, Einrichtungen, Personal, Sicherheit und Wartezeiten bewerten.
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